أطلقت أمازون مساعد تسوق مدعوماً بالذكاء الاصطناعي داخل شريط البحث باسم Alexa for Shopping. يتيح المساعد تجربة صوتية ولمسية عبر الهاتف وسطح المكتب وشاشات Echo Show، مع توصيات أكثر تخصيصاً وأتمتة للتسوق داخل أمازون ولدى متاجر أخرى.
الذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعي
RingCentral توسّع AIR بتكاملات للتجارة والمراسلة
وسّعت RingCentral منتج الاستقبال الذكي AIR عبر تكاملات مع Shopify وCalendly وWhatsApp، ليؤدي مهام خدمة عملاء تتجاوز الرد على المكالمات. تستهدف الشركة الشركات الصغيرة والمتوسطة، مع مزايا مثل جدولة المواعيد، الرد على استفسارات الطلبات، دعم الرسائل، واكتشاف اللغة تلقائياً.